
El Hospital Daniel Alcides Carrión de Huancayo impulsa estrategias para fortalecer el vínculo entre pacientes y personal de salud, promoviendo una atención más humana y empática.
Porque el bienestar de los pacientes es primero, el Hospital Daniel Alcides Carrión de Huancayo, a través de su Oficina de Gestión de la Calidad, viene desarrollando campañas de sensibilización para fomentar un trato más humanizado en el marco del “Día Nacional de la Salud y el Buen Trato al Paciente”, que se conmemora cada 13 de agosto.
“El buen trato al paciente es una acción respetuosa, amable y comprensiva que abarca todas las dimensiones de una persona hacia otra, incluyendo la autonomía y satisfacción de esta, quien podría generar una opinión respecto a la atención recibida”, resalta el hospital en sus actividades institucionales.
La Lic. Jossy Pérez Beráun, responsable de la Oficina de Gestión de la Calidad, indicó: “Tenemos un rol clave para lograr el buen trato al paciente y trabajamos en él, no sólo garantizando procesos clínicos o administrativos, sino asegurándonos que estén centrados en la dignidad, el respeto y la empatía hacia nuestros usuarios”.
“Mañana es 13 de agosto, Día Nacional de la Salud y del Buen Trato al Paciente, una fecha que nos recuerda la calidad de atención y buen trato que debemos dar a nuestros usuarios, por ello fortalecemos estrategias para lograr empatía entre el paciente y el personal de salud; por ende, nos encargamos de recoger la percepción del usuario, capacitar al personal y promover una cultura organizacional para ponerlos en práctica”, añadió.
El Hospital Carrión, como centro especializado de categoría III-E, reafirma su compromiso con una atención de calidad y calidez, implementando acciones como capacitaciones, campañas de sensibilización, monitoreo de indicadores de satisfacción y espacios para que los pacientes expresen tanto quejas como agradecimientos. Porque en salud, el buen trato también es parte de la cura.
Fuente: HDAC / 12/08/2025
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