La IA cambia cómo viaja el mundo
PromPerú y Mincetur resaltan la creciente confiabilidad de la inteligencia artificial en el turismo, pasando de ser una herramienta de búsqueda diaria a un determinante confiable en la planificación de los viajes.
Según el informe difundido por PromPerú, el 80% de los viajeros considera útil la inteligencia artificial en distintas etapas de la experiencia turística, mientras que el 69% cree que los resúmenes generados por estas herramientas son suficientes para decidir sin seguir investigando.
Es justamente esta tendencia la que confirma que la IA pasó de ser una ayuda complementaria a convertirse en una pieza clave en la inspiración o planificación de los viajes y en el caso del Perú, esta transformación ya tiene una aplicación concreta.
En abril de 2026, Mincetur y PromPerú presentaron un asistente virtual de viajes con inteligencia artificial integrado en el portal oficial Peru.travel, convirtiendo al país en el primero de Sudamérica en implementar una herramienta de este tipo en su plataforma turística.
El sistema permite interactuar en tiempo real con el usuario, ofrecer recomendaciones según sus intereses, crear itinerarios y acceder a información confiable de manera ágil; además, funciona las 24 horas y está pensado para acompañar la planificación antes y durante el viaje, lo que mejora la experiencia del visitante y facilita la búsqueda de opciones dentro del país.
Sin embargo, el crecimiento de la IA no está exento de desafíos y el principal de ellos es garantizar un manejo adecuado ante posibles fallas; por lo tanto, aunque se consolide como un aliado poderoso, la guía y el criterio humano seguirán siendo cruciales para complementar la planificación y asegurar la mejor experiencia de viaje con total seguridad.
Fecha: 27/05/2026
Fuente: Portal de turismo
